Um sistema de informação consiste em uma infra-estrutura, seja ela automatizada, nesse caso denominada Sistema Informacional Computadorizado, ou manual, nesse caso, abrangendo pessoas e métodos organizados para coleta e tratamento adequado de informações. A função principal de um sistema de informação é a manipulação de dados para gerar informação, usando ou não recursos computacionais.
Para o autor Efraim Turban, trata-se de uma infra-estrutura que consiste em instalações físicas, serviços e gerenciamento que suportam todos os recursos computacionais existentes em uma organização. Tal infra-estrutura é composta de cinco componentes principais: hardware do computador, software de propósito geral, redes e instalações de comunicação (incluindo internet), banco de dados e o pessoal envolvido no gerenciamento da informação, abrangendo também a sua integração, operação, documentação, manutenção e gerenciamento.
Para Laudon, outro autor especialista na área, um sistema de informação é um conjunto de componentes inter-relaconados trabalhando juntos para coletar, recuperar, armazenar e distribuir informações, com fnalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em uma organização.
Classificação de Um Sistema de Informação
Sistemas de informação podem ser classificados como:- Sistemas de informação gerencial (SIG): agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisões pelos getores.
- Sistemas de informação estratégicos (BI - Business Intelligence): integram e sintetizam dados de fontes internas e externas à empresa, comparando e analisando simulações, fornecendo suporte para a cúpula estratégica da empresa.
- Sistemas de informação comerciais (CRM - Costumer Relationship Management): refere-se ao processo de coleta, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte à gestão de negócios.
Vantagens de Um Sistema de Informação
Em um Sistema de Informação bem construído, suas principais vantagens são:- Redução de custos operacionais e administrativos e ganho de produtividade;
- Mais integridade e confiabilidade da informação;
- Mais estabilidade;
- Mais segurança de acesso à informação;
- Otimização do fluxo de informação permitindo mais agilidade e organização;
- Informações de melhor qualidade, essenciais para uma boa tomada de decisão.
Referências
- LAUDON, K. C e LAUDON, J. P. Sistemas de Informação Gerenciais. 9ª. Edição. Pearson, 2011
- Wikipédia "Sistemas de Informação" <https://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informa%C3%A7%C3%A3o> Acessado em 15 de agosto de 2016
- DAMASCO, Miguel. Fundamentos de Sistemas de Informação
Disponível em <http://www.profdamasco.site.br.com/ApostilaFundamentosSI.pdf>
Consultado em 15 de agosto de 2016.
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