Estudo de Caso - Negócio da China (Software e Hardware)

Hoje iremos falar de uma empresa que conseguiu alavancar seu faturamento devido a introdução dos meios de S.I a fim de ampliar suas formas de venda e aumentar seu público alvo.

A Kasa Fina iniciou sua história como uma pequena loja de produtos voltados para o lar, a empresa apesar do sucesso inicial passou a ter uma redução em seu faturamento devido a grande concorrência trazida pelo mercado atual.

A solução do problema veio com a implementação de meios de sistemas de informação. A empresa antes contava com algumas lojas na cidade de São Paulo e seus processos eram desarticulados, seu estoque não acompanhava a entrada e saída de produtos, o faturamento era feito de forma manual e as operações de crédito não contavam com meios automatizados.

Vendo seu faturamento cair ao longo dos anos e despesas aumentando devido as dificuldades, a empresa viu na tecnologia uma forma de inovar e resolver seus problemas. Através de um consultor de SI a empresa foi orientada a automatizar todos os seus meios e investir em tecnologia de ponta para resolver seus problemas e lidar com a concorrência.

A primeira medida adotada foi a aquisição de novas estações de trabalho a fim de optimizar as tarefas diárias da empresa, também foi necessária a aquisição de servidores capazes de suportar o volume de tarefas diárias bem como controle de estoque e volume de vendas, além de escâneres para automatizar todo processo de vendas.

Também foram implementados softwares de controle de estoque, aumentando assim o controle, entrada e saída de produtos, foi criado um website que contribuiu significativamente com o aumento das vendas da loja, um software de gerenciamento conectado as estações adquiridas a fim de automatizar os processos de venda e linkado a um banco com informações com dados de clientes com o objetivo de personalizar o serviço.

Após a aplicação de tais medidas a empresa obteve imediatamente bons resultados, tais como melhoria e optimização de tempo entre um processo e outro, uma alavancada em seus processos operacionais, aumento na eficiência e consequentemente redução nos custos e aumento no faturamento.